Über uns

Ihre digitale nordische Bank in Deutschland

Über Instabank – Ihre digitale nordische Bank in Deutschland

Zuletzt aktualisiert: Mai 2026

Instabank ist eine norwegische Digitalbank, gegründet im Jahr 2016, mit der Zulassung zur Erbringung von Finanzdienstleistungen in Europa. Wir verbinden skandinavische Banktradition mit moderner Technologie, um Banking einfacher, transparenter und zugänglicher zu machen. Wir sind keine traditionelle Bank mit langen Warteschlangen und umständlichen Papierformularen. Wir sind eine Challenger-Bank, die glaubt, dass Finanzdienstleistungen einfach, fair und für alle zugänglich sein sollten.

Heute betreuen wir über 150.000 Kunden in Norwegen, Schweden, Finnland und Deutschland – und wir wachsen jeden Tag. Das sind Kunden, die sich für uns entschieden haben, weil sie etwas anderes wollen: eine Bank, die transparent, schnell und wirklich auf der Seite des Kunden steht.

Wer wir sind

Instabank wurde 2016 in Oslo von einem Team mit langjähriger Erfahrung in der norwegischen und internationalen Finanzbranche gegründet. Die Ambition war vom ersten Tag an klar: eine Bank aufzubauen, die den Kunden an erste Stelle setzt – nicht das System, nicht die Bürokratie, nicht das, was immer schon so gemacht wurde, und die gute Produkte und Kundenerlebnisse bietet.

Wir sind heute eine kleine, agile und innovationsgetriebene Organisation mit Hauptsitz in Oslo, Norwegen. Dass wir klein sind, ist keine Schwäche – es ist eine Stärke. Es macht uns schnell, flexibel und in der Lage, unseren Kunden auf eine Weise zuzuhören, die große, traditionelle Banken selten können. Wenn sich der Markt verändert, passen wir uns an. Wenn Kunden uns Feedback geben, handeln wir danach.

Seit der Gründung haben wir uns eine solide Position im nordischen Markt aufgebaut, und 2018 begannen wir unsere europäische Expansion. Deutschland war ein naheliegender nächster Schritt – als Europas größte Volkswirtschaft und ein Markt, der unserer Meinung nach reif für eine neue Art von Bankerlebnis ist.

Geschäftsführung

Robert Berg, CEO – Robert verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der norwegischen und internationalen Finanzbranche und leitet Instabank seit der Gründung im Jahr 2016. Unter seiner Führung hat sich die Bank von einem Start-up zu einer etablierten nordischen Challenger-Bank mit über 150.000 Kunden in Norwegen, Finnland, Schweden und Deutschland entwickelt.

Skandinavische Werte – einfach erklärt

Wenn wir sagen, dass wir auf skandinavischen Werten aufbauen, ist das nicht nur Marketing. Es ist eine tatsächliche Beschreibung davon, wie wir unsere Bank führen und wie wir unseren Kunden jeden einzelnen Tag begegnen.

In Skandinavien ist Vertrauen zwischen Bürgern und Institutionen ein grundlegender gesellschaftlicher Wert. Wir erwarten Ehrlichkeit von denen, mit denen wir Geschäfte machen, und wir erwarten dasselbe von uns selbst.

Das bedeutet in der Praxis:

Keine versteckten Gebühren – alle Kosten werden klar kommuniziert, bevor Sie einen Vertrag mit uns abschließen
Keine komplizierten Bedingungen – wir schreiben in einer Sprache, die Sie tatsächlich verstehen, kein juristisches Fachjargon, der verwirren soll
Klare und ehrliche Kommunikation – wir sagen Ihnen, was Sie wissen müssen, auf eine einfache und verständliche Weise
Schnelle und unkomplizierte Prozesse – wir respektieren Ihre Zeit und haben alle unsere Dienstleistungen so gestaltet, dass sie so einfach und schnell wie möglich sind

Wir glauben, dass gutes Banking nicht kompliziert sein muss. Und wir glauben, dass Kunden, die ihre Produkte verstehen, bessere Entscheidungen treffen – was gut für sie und gut für uns ist.

Was wir anbieten

Wir bieten Produkte an, die auf Einfachheit und Nutzen ausgelegt sind und wettbewerbsfähige Konditionen bieten. Nachfolgend finden Sie, welche Produkte Instabank auf dem deutschen Markt anbietet.

Kreditkarte – Unsere Kreditkarte ist ohne Schufa-Prüfung erhältlich, die Beantragung dauert 3 Minuten und sie ist sofort einsatzbereit – sowohl per Überweisung aus unserem Online-Banking und unserer App als auch über Wallet und als virtuelle Karte. Die Karte hat niedrigere Zinsen als die meisten anderen Karten, keine Jahresgebühr und lässt sich einfach über unser Online-Banking und unsere App verwalten.

Mietkautionskonto – SmartMiete ist eine innovative digitale Plattform, die privaten Vermietern hilft, ihre täglichen Vermietungsaufgaben effizient zu verwalten. Ob Mietverträge erstellen, Mieteinnahmen verwalten oder Stromrechnungen erstellen – SmartMiete macht es einfach.

Alle unsere Produkte können vollständig digital beantragt und verwaltet werden – ohne persönliches Erscheinen, ohne Papierformulare und ohne lange Wartezeiten. Wir haben unsere Prozesse so gestaltet, dass Sie so wenig Zeit wie möglich mit Banking verbringen und so viel Zeit wie möglich für das, was Ihnen wichtig ist.

Partner, denen Sie vertrauen können

Instabank ist eine relativ junge Bank, aber wir sind nicht allein. Um ein sicheres, modernes und nahtloses Bankerlebnis in Deutschland zu bieten, arbeiten wir mit einigen der weltweit führenden und bestreguliertem Akteure im Bereich Fintech und Finanzinfrastruktur zusammen. Diese Partnerschaften sind keine zufälligen Entscheidungen – sie sind das Ergebnis eines sorgfältigen Prozesses, bei dem wir Partner ausgewählt haben, die unsere Werte in Bezug auf Sicherheit, Transparenz und Kundenorientierung teilen.

VISA: Unsere Karten werden in Zusammenarbeit mit Visa ausgestellt – einem der weltweit anerkanntesten und vertrauenswürdigsten Zahlungsnetzwerke. Das bedeutet, dass Sie Ihre Karte für Zahlungen und Bargeldabhebungen in über 200 Ländern und Territorien nutzen können, mit dem Verbraucherschutz und der Betrugsüberwachung, für die Visa bekannt ist. Mit Visa im Rücken erhalten Sie ein sicheres und nahtloses Zahlungserlebnis – zu Hause und in der ganzen Welt.

Banking Circle: Banking Circle liefert die Finanzinfrastruktur und den regulatorischen Rahmen, der es Instabank ermöglicht, Bankdienstleistungen in Deutschland anzubieten. Als vollständig lizenzierte europäische Bank stellt Banking Circle sicher, dass alle Zahlungen und Transaktionen im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Anforderungen und mit einem hohen Maß an Zuverlässigkeit abgewickelt werden. Sie sind der Motor im Hintergrund, der dafür sorgt, dass Ihr Geld in sicheren Händen ist.

Tink: Tink ist eine führende europäische Open-Banking-Plattform und Teil des Visa-Ökosystems. In Zusammenarbeit mit Instabank wird Tink für die sichere und effiziente Einkommensverifizierung eingesetzt – das heißt, Sie können Ihr Einkommen einfach und sicher digital nachweisen, wenn Sie ein Produkt beantragen. Die Lösung basiert auf direktem Zugriff auf Kontoinformationen und macht den Antragsprozess für Sie als Kunden schneller und genauer.

Banqsoft: Banqsoft ist unser Kernbankanbieter und liefert die Plattform, die den täglichen Betrieb von Instabank antreibt. Mit einer starken Position im nordischen Bankenmarkt und einem soliden Portfolio großer, etablierter Banken als Kunden bringt Banqsoft tiefes Fachwissen und bewährte Technologie in die Zusammenarbeit ein. Das bedeutet, dass wir Ihnen ein stabiles, modernes und skalierbares Bankerlebnis mit hoher Betriebssicherheit bieten können.

Namirial: Namirial stellt die Lösung für sichere digitale Signierung und Identitätsverifizierung bereit, in Übereinstimmung mit der europäischen eIDAS-Verordnung. Wenn Sie einen Vertrag unterzeichnen oder Ihre Identität im Rahmen der Kundenbeziehung mit Instabank verifizieren, geschieht dies über die zertifizierte und regulierte Plattform von Namirial. Dies stellt sicher, dass der Prozess rechtlich bindend, sicher und vollständig konform mit den europäischen Anforderungen an digitales Vertrauen ist.

Zusammen bilden diese Partnerschaften ein solides, bewährtes und vollständig reguliertes technologisches Fundament, das sicherstellt, dass Sie als Kunde stets in guten Händen sind – ob Sie ein Produkt beantragen, eine Zahlung durchführen oder den Kundenservice kontaktieren.

Das sagen unsere Kunden

Wir könnten viel darüber schreiben, wie gut wir sind. Aber wir glauben, es ist mehr wert, es von denen zu hören, die Instabank täglich nutzen.

“Sehr schnelle Beantragung ,ein sehr gutes Anfangs Limit.Und auch der Kontakt zum Kundenservice super. Die Karte hätte ich gerne früher gehabt. Ich empfehle sie sehr gerne weiter.”

“Ohne viel bürokratischen Aufwand die Karte bekommen. super App!”

“Alles super schnell geklappt und super Service”

Wir sind stolz darauf, einen Trustpilot-Score von 4,9 von 5 unter deutschen Kunden zu haben – ein Score, der uns zu den bestbewerteten Finanzinstitutionen auf dem deutschen Markt zählt. Aber die Zahl an sich ist nicht das Wichtigste. Das Wichtigste ist, was dahintersteckt: Tausende von Kunden, die eine gute Erfahrung gemacht und sich die Zeit genommen haben, anderen davon zu erzählen.

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Kontaktieren Sie uns

Wir sind für Sie erreichbar – sowohl digital als auch über direkten Kontakt. Ob Sie Fragen zu einem Produkt haben, Hilfe bei einem bestehenden Vertrag benötigen oder einfach mehr über Instabank erfahren möchten – wir sind für Sie da. Wir beantworten Anfragen während unserer Öffnungszeiten und sind bestrebt, alle Anfragen in kurzer Zeit zu beantworten.

E-Mail: Kontaktformular

Telefon: +47 21 41 60 40

Q&A: Fragen und Antworten

Instabank ASA | Drammensveien 175, 0277 Oslo, Norwegen

Geschäftsführung:

Die Geschäftsführung und der Vorstand der Bank übernehmen eine zentrale Rolle bei der Gestaltung der strategischen Ausrichtung und der Sicherstellung eines stabilen, effizienten Geschäftsbetriebs. Die Geschäftsführung, bestehend aus erfahrenen Führungspersönlichkeiten, treibt Wachstum, Innovation und erstklassigen Kundenservice durch klare Visionen und Strategien voran. Der Vorstand, zusammengesetzt aus internen Führungskräften und externen Experten, ist verantwortlich für strategische Steuerung, Beratung, Überwachung der Geschäftsentwicklung und die Einhaltung regulatorischer Anforderungen.

Gemeinsam arbeiten Geschäftsführung und Vorstand eng zusammen, um höchste Standards in Servicequalität, Risikomanagement und finanzieller Stabilität zu gewährleisten. Ihr Engagement für die Werte und Mission der Bank schafft die Basis für das Vertrauen der Kunden und sichert den langfristigen Erfolg in einem sich ständig wandelnden wirtschaftlichen Umfeld.

Die oberste Führungsriege der Bank setzt sich aus acht äußerst kompetenten und erfahrenen Führungspersönlichkeiten zusammen:

Vorstand:

Der Vorstand der Instabank ASA wird von der Vorsitzenden Mona Cathrine Nylander geleitet und setzt sich aus folgenden Mitgliedern zusammen: Odd Harald Hauge, Gunn Isabel Westerlund Ingemundsen, Siv Felling Galligani und Thomas Berntsen. Alexander Farooq fungiert als stellvertretendes Mitglied, während Farzad Jalily die Mitarbeitenden im Vorstand vertritt.

Willkommen bei Instabank

Wir sind die nordische Herausfordererbank, die im Herbst 2016 als rein digitale Bank gegründet wurde. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Instabank setzen sich leidenschaftlich dafür ein, das Bankerlebnis für Privat- und Geschäftskunden zu verbessern. Wir glauben daran, etablierte Normen zu hinterfragen und flexible Lösungen zu schaffen, wo andere unnötige Komplexität erzeugen. Unser Ziel ist es, den Alltag unserer Kunden durch bessere Produkte, innovative Technologien und persönlichen Service zu erleichtern. In kurzer Zeit haben wir uns eine starke Position im nordischen Markt erarbeitet und sind stolz darauf, dass mehr als 120 000 Kunden uns für ihre Kredit- und Einlagenbedürfnisse gewählt haben.

Wir glauben daran, etablierte Normen herauszufordern und smartere Wege zu finden.

Unsere Vision ist es, die Bank zu sein, die Kunden zusätzlich zu ihrer Hauptbank wählen, und die bevorzugte Partnerbank von Unternehmen, wenn es darum geht, Wachstum und Ergebnisse zu erzielen. Wir sind stolz darauf, kundenfreundliche Banklösungen voranzutreiben, die unseren Kunden das Leben erleichtern und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit fördern.

Bei Instabank setzen wir auf persönliche Beziehungen in Kombination mit digitaler Exzellenz. Wir sind von den Vorteilen der Digitalisierung überzeugt, wissen aber, dass es Momente gibt, in denen nichts ein persönliches Gespräch ersetzen kann. Deshalb sind wir sowohl digital als auch im direkten Kontakt für unsere Kunden da. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den Zugang zu den besten Lösungen zu erleichtern – abgestimmt auf individuelle Bedürfnisse.

Wir wissen, wie entscheidend es ist, den Markt zu verstehen und auf Entwicklungen proaktiv zu reagieren. Dabei scheuen wir uns nicht, traditionelle Normen infrage zu stellen, wenn dies zu besseren Lösungen für unsere Kunden führt. Für uns bedeutet Innovation nicht, alles radikal zu verändern, sondern bewährte Prozesse intelligenter, agiler und kundenfreundlicher zu gestalten.

Effizienz, Kundenorientierung und smarte Lösungen stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kunden eine einfachere, effektivere und angenehmere Bankenerfahrung zu bieten. Neben ausgezeichneten Produkten und Dienstleistungen setzen wir auf intuitive Technologien, die den Umgang mit Finanzen erleichtern.

Instabank ist eine schlanke, agile und zukunftsorientierte Organisation, die Fortschritt und Innovation fördert. Wir glauben daran, etablierte Strukturen zu hinterfragen und neue, clevere Wege zu gehen, um den Alltag unserer Kunden zu verbessern.

Entscheide dich für Instabank und erlebe den Unterschied. Wir sind hier, um deinen Alltag unkomplizierter zu gestalten und dich dabei zu unterstützen, deine finanziellen Ziele zu erreichen. Entdecke unser Angebot, kontaktiere uns und werde noch heute Teil der Instabank-Community.